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常見問題 FAQ

​這裡羅列各式關於 TranX 產品服務導入、資訊安全等相關常見問題,歡迎直接透過關鍵字搜尋找到相關解答,倘若有無法詳細解答之處,煩請移駕至「聯絡我們」頁面,我們將有專人即時回覆。

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  • 【資料安全】TranX 如何為企業客戶之資料安全做把關?
    TranX 目前以五道嚴密防線,確保客戶資料安全不洩漏: 1. 安全加密連線 2. 限定 IP 連線 3. Read-Only 唯讀模式 4. 資料調用分析後不儲存 5. 分角色分部門權限管理
  • 【資料安全】我的資料是否會被 TranX 挪作訓練 AI 之用?
    除非客戶要求特定需求外,TranX 絕不會挪用企業客戶資料作為訓練 AI 之用。TranX AI 僅會在使用者提出數據分析需求時,向資料庫取用資料做分析,當分析完後客戶的資料並不會儲存下來,因此無洩漏公司機密之風險。
  • 【導入流程】導入 AI 數據分析師產品,需要花多久的時間?有哪些前置作業?
    導入產品主要需經過三個步驟,一般來說倘若企業已經有普遍定義完整的資料庫,只需要 約 10 個工作天,企業即可開始使用 AI 數據分析師探索內部數據洞察。 企業客戶定義資料來源、使用情境 建立安全連線 設定 API / 資料庫連線 倘若企業處於尚未完整數位化階段,如:待導入機聯網數據擷取器,奇思資訊本身也有多家身為系統整合商、硬體商的合作夥伴,能引薦適當的廠商,協助企業完成導入前置作業。

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